Política de Privacidade

Na Loja General, valorizamos a privacidade e a segurança dos dados de nossos clientes. Esta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Coleta de Informações: Coletamos informações pessoais quando você:

Se cadastra em nosso site.
Realiza uma compra.
Entra em contato com nosso atendimento ao cliente.

As informações coletadas podem incluir nome, endereço, e-mail, telefone, e detalhes de pagamento.

2. Uso das Informações: Utilizamos suas informações para:

Processar e enviar seus pedidos.
Fornecer suporte ao cliente.
Melhorar nossos produtos e serviços.
Enviar atualizações sobre pedidos e promoções, caso você tenha optado por recebê-las.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados: O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base em:

Execução de contrato.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Consentimento do titular.
Interesses legítimos da Loja General, respeitados os direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados.

4. Compartilhamento de Informações: Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

Quando necessário para processar seu pedido (ex.: empresas de entrega e processadores de pagamento).
Para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Com seu consentimento explícito.

5. Segurança das Informações: Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologia de criptografia e armazenamos seus dados em servidores seguros.

6. Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu navegador que nos ajudam a lembrar suas preferências e visitas anteriores. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Seus Direitos: Você tem o direito de:

Acessar e corrigir suas informações pessoais.
Solicitar a exclusão de seus dados.
Retirar seu consentimento para o uso de suas informações.
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@lojageneral.com.br.

8. Retenção de Dados: Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Alterações nesta Política: Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através do nosso site ou por e-mail.

10. Contato: Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Loja General CNPJ 30.782.233/0001-54 E-mail: contato@lojageneral.com.br

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir uma experiência de compra segura e agradável!